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《七個習慣及第三選擇》上

最近閱讀了著名管理學家史蒂芬.柯維 ( Stephen Richards Covey) 的著作《第3選擇:解決人生所有難題的關鍵思維》,對於日常生活和職場應對都甚有啟發,正好和大家分享一下。

史蒂芬是當代其中一位最著名的管理學家,他最有名的著作為《與成功有約:高效能人士的七個習慣》( The Seven Habits of Highly Effective People) ,裡面提到成功人士應有的七大習慣,分別為:

1. 主動積極:
做事必需要積極和主動,凡事主動協助。自己控制好處理問題時的態度、情緒和行動,不會將自己錯誤歸咎別人。更重要的是,做事不需要別人開口要求,會自動自覺執行。

2. 以終為始:
在做事前,先定下目標和願景。有了目標和預期,再訂下一些努力的步驟。情況就像建築師一樣,他先要草擬好大樓的期望,例如:建造全世界最高的建築。然後根據力學等因素制作草圖,再物色合適的建材,最後透過鼓動工人將大樓建成。

3. 要事第一:
世界對於每個人都公平的是,每人一日都有24小時。較能幹的人不會比我們擁有更多時間,重點是能幹的人懂得分配好有限的時間,完成最多重要的東西。這裡必需強調是「重要」的東西。能幹的人懂得分輕重,將最多的心力放在最重要的事情上。當別人將一些不太重要的東西交給我們時,要適時說「不」。

4. 雙贏思維:
人類是群居動物,我們必需要透過和別人的合作,以達到1+1>2的效果。由於每個人都有不同的想法和出發點,我們必需要利用同理心,從對方的思考點出發,建立雙贏的局面。

5. 知彼解己:
和別人溝通時,多一些聆聽別人的想法。也許你會說,在交流中當然會有聆聽的部分,何必強調呢?真的這樣嗎?我們就像一隻水杯,裡面裝著的水就是我們的想法,如果我們本身的想法已經十分堅定,就像水杯已經裝滿水,別人說甚麼東西也聽不入耳。

6. 統合綜效:
重視團隊合作,我們要尊重團隊中各人的強項,做事時多一些詢問其他人的意見,凡事以團隊和大局為重。

7. 不斷更新:
顧名思義,我們要不斷讓自己吸收新知識,更新自己。特別一提的是,更新自己可以是從多方面的,不一定是透過讀書進修。維持足夠的休息,讓自己有足夠的精神處理問題,這也是更新的一個渠道。旅行、聽音樂、宗教這些都是讓自己更新的途徑。

上面7大成功人士的習慣,看起來十分簡單,但是做起來的話卻知易行難。

史蒂芬另一本著作:《第3選擇:解決人生所有難題的關鍵思維》,進一步談起和別人的合作技巧,下期再續。

司徒永富
HKPES 董事會主席