職場與世界

處變不驚:面對職場恐懼與不安

HKPES Paradigm model

在職場上我們總會因為遇到環境、倫理或際遇的轉變而恐懼不安,我們怎能處變不驚呢?出埃及記一開始便提到「1 以色列的眾子,各帶家眷,和雅各一同來到埃及。」因著上主對自己子民的眷顧,以色列整個家族從當時饑荒的迦南遷徙到富庶的埃及,來到一個全新的環境定居。過了一段悠長的歲月,「6 約瑟和他的弟兄,並那一代的人,都死了。7 以色列人生養眾多,並且繁茂,極其強盛,滿了那地。」即以色列人在埃及的事業發展蓬勃。不過當埃及換了一個新的老闆,整個職場環境便發生了翻天覆地的變化,從此他們便不斷被轄制、欺壓、苦害、奴役,生活變得苦不堪言。究竟是甚麼因素引至如此惡劣的轉變?

問題的根源除了是因為換了老闆之外,出埃及記一章7-14節透露了四個誘發以色列人職場環境變壞的因素:一是彼此「不認識」(v8),二是與人作出「比較」(v9),三是職場中的「繁茂、強盛、滿了那地」(v7),四是職場中「覺得受到威脅」而生「恐懼」(v10)。若能夠妥善處理這些因素,或許這故事就會有不一樣的發展,可惜因為法老及埃及人缺乏安全感、覺得受到威脅而感到恐懼,於是便作出一連串打壓行動:派督工轄制他們,加增重擔苦害他們。

若你不斷無故地被苦待、受盡督工的欺壓和奴役,內心會有甚麼感受?會否感到無理而憤怒、無奈而覺得命苦、無力而非常絕望?因著埃及人的恐懼不安及他們對以色列人的仇視和敵對,令局勢不斷地升溫!聖經指出:「12只是越發苦害他們,他們越發多起來,越發蔓延;埃及人就因以色列人愁煩。」除了人口的增加之外,以色列人內心的恐懼與不安,以及他們對埃及人的仇恨與敵對也同樣地越發增多和蔓延。這是一個不斷升級、沒完沒了的惡性循環,是不會有好結果的!聖經接續就描述這個惡性循環的延續:「13埃及人嚴嚴地使以色列人做工,14使他們因做苦工覺得命苦;無論是和泥,是做磚,是做田間各樣的工,在一切的工上都嚴嚴地待他們。……22 法老吩咐他的眾民說:『以色列人所生的男孩,你們都要丟在河裏;一切的女孩,你們要存留她的性命。』」即埃及人在態度上變得更加強硬、在措施上變得更加操控、在行動上變得更加暴力,甚至要令對方絕後!

若設身處地,你會怎樣避免捲入這個旋渦?若問題的起因是彼此「不認識」:即大家都互相無交往、無溝通、無關係、無任何交情,因此也沒有任何信任。出路明顯是要與上司同事建立並保持良好的職場人際關係。

若問題的起因是「繁茂、強盛、滿了那地」,是因為以色列人在工作的表現實在太過專業、太過盡責及太過出色,最明顯的出路並非要改為馬馬虎虎的Hea做,而是要識做:即在姿態上要低調,在態度上要謙和,不要太過鋒芒畢露,要讓別人知道自己並不是對方的威脅。

神創造人來管理世界、卻話人獨居不好,是因為神期望人無論在家庭或社群中,能夠互相成為彼此的幫助,去完成祂給人的召命。因此,我們在職場中絕不能獨善其身,而是要顧己及人,成為一個積極的team player,在團隊中互相幫助;不單止期望自己能夠成功,也期望別人同樣能夠成功,要成為別人的一種助力,而不是一種威脅。

不過所謂「孤掌難鳴」,要跳好社交舞,總需要舞伴的配合,所以就算以色列人怎樣努力做好自己,若埃及人不配合,其實也無補於事!這正是另一個核心的問題,埃及人將自己與以色列人作比較:「9看哪,這以色列民比我們還多,又比我們強盛。」試想那類人最易將自己與人比較?是那些自卑、缺乏自信、自我價值扭曲、自我形象偏低的人!一個自卑的人往往因為達不到自己、別人或上帝的要求或期望,總覺得自己「唔夠好!唔被愛!唔安全!」不單自己不能接納自己,也認定別人甚至上帝也不接納自己,因此一個自卑的人會很容易因為缺乏安全感、覺得受到威脅而感到恐懼。為了保護自己減除威脅,埃及人選擇作出打壓:「10來吧,我們不如用巧計待他們,恐怕他們多起來……11於是埃及人派督工的轄制他們,加重擔苦害他們。」這樣做不單令以色列人覺得命苦,還令他們同樣感到自己「唔安全!唔被愛!」甚至懷疑自己是否仍然是上主所愛的。

面對這個困局,究竟還有甚麼出路?以色列人似乎只可向神發出哀聲,這便成了他們的禱告。究竟神有否垂聽和回應?有!因為神說祂看見他們的困苦、聽見他們的哀聲、並且祂要介入:下來施恩拯救(出三7)。究竟神何時才介入和怎樣介入?是否要等到摩西80歲?不是!而是已經開始介入。原來神是會透過人對祂的回應來介入人類歷史,不單透過摩西一人,而是透過「收生婆」所代表的每一個職場中人來回應不同時代的需要,以成就祂美善的旨意。

但我們在困苦中往往並不知神何時才開始介入,所以除了發出哀聲,還要如何自處才能處變而不驚?我們需要坦然無懼來到上主面前,把自己內裡所有負面情緒向祂傾訴,並且在安靜中意識上主對我們有甚麼心意的流露和回應。

我們需要花時間去默觀上主,體會原來祂是那位愛我們到底的慈父,並從這位慈父的眼光來默觀祂是怎樣看待這個破碎了的自己。原來無論從神創造和救贖的角度來看,我們在上主的眼中都是「好的」、都是「被祂所愛的」、因此都是十分「安全的」。

聖經指出:「愛裡沒有懼怕,愛既完全,就把懼怕除掉。」(約壹四18)恐懼的惟一出路就是愛,不過我們需要的是神「完全的愛」,所以無論何人:是施害者或受害者,都非常需要上主那份長闊高深的大愛,並在祂愛的擁抱之中重新認定原來自己是上主所愛,惟有重新認定這才是自己最重要的身份,我們才能夠安身立命,重新在上主的愛裡找到平靜安穩,找到轉化生命的真正動力。

人生難免遇上如經「水、火」般艱難凶險的負面經歷(參賽四十三1-4),不過上主對我們說「不要害怕」,因為祂(在創造和救贖時)曾提我們的名字來召喚我們,叫我們屬祂,又因祂愛我們,竟然使「人」替代、使主耶穌基督親自替換了我們的生命:「他誠然擔當我們的憂患,背負我們的痛苦;……因他受的刑罰,我們得平安;因他受的鞭傷,我們得醫治。」(賽五十四4-5)

惟有我們向上主發出哀聲,透過停頓、靜思、省察、辨識上主的心意,重新認定自己是上主所愛,並求恩能夠活出這個身份,然後才能重新回到生活之中,按照著上主的心意來作出行動。作為上主所愛的,上主極不願見我們任何一個被黑暗所吞滅。所以當我們落在恐懼不安的困境中,千萬不要被種種負面情緒所困擾、所牽動、所掩沒。我們需要在安靜中重新體會主耶穌在十字架上的這份「替代」:祂原來已經擔當背負了我們所有的憂患痛苦,為的是要保護我們不被「水」掩沒、不被「火」焚燒,叫我們縱然在困苦中仍能得到平安和醫治,讓主在十架「替代」所表達的這份無條件的愛、擁抱和接納成為轉化我們生命的真正動力。

鍾梓昭
HKPES高級項目主任

本文刊載於:HKPES《職報》三.2020

林保照
HKPES項目經理

本文刊載於:HKPES《職報》十二.2019