工作素養

一場球賽的啓廸──「職業精神」

「縱使你只是入替的後備球員,亦不要耿耿於懷你只是副選或替工,因為在場中作賽時,你與其他天皇巨星球員是毫無分別的」

獅子撲兔也用全力

日前筆者跟一班多年沒有見面的中學同學重聚,大家踢了一場友誼足球比賽,筆者多年沒有踢足球,加上身體機能日漸衰退,因過份拚搏而受傷離場。之後,舊同學們一方面稱讚筆者不欺場、有體育精神,另一方面,他們好奇地問筆者,既然自知氣力不足,況且只是踢一場「友誼波」而已,為何仍拚了老命呢?筆者告訴他們,「全力已赴」一向是筆者處事的原則,因為獅子撲兔也用全力,何況那天一同「落場」的,都是昔日校隊成員,也有幾位平日經常運動的健將,在運動場上,筆者只是小薯一名,有機會與粒粒巨星同場,豈不更要發奮賣力,以補自己技術不足來配合隊友嗎?筆者全力已赴雖然令自己受傷,但卻帶來實際果效,因為我隊最後勝出了,而筆者亦成為當日入球最多的「士哥手」。

不因力小放棄堅持

根據一些曾僱用「八十後」年青人的僱主分享,這些年青人在處事的過程中,一旦遇上困難,或自覺無力應付時,便會停頓下來待人「拯救」,若旁邊沒有「救生員」的話,他們便會放棄嘗試,甚至有時會拂袖而去。

為甚麼有些人會容易放棄呢?有時是低估自己的能力、缺乏自信,又或許高估現實環境的嚴峻。當我們所面對的環境很惡劣,或對手很厲害時,令人感到堅持下去太艱難,倒不如及早放棄,少費氣力。但我們總不能沒盡力嘗試便輕言放棄,僱主固然不能夠要求所有僱員都像大衛一樣,看見巨人哥利亞不僅沒有害怕退縮,反而要將他打倒,但肯定沒有僱主希望僱員一遇困難便不戰而退,或許我們需要如「體育精神」一樣的「職業精神」。

當球隊在比賽中以大比數落後對手,在強弱懸殊的形勢下,就算自知無法力挽狂瀾,球員都不會因此而放棄繼續作賽或放軟手腳;雖然士氣難免受挫,但他們總會全力以赴,因為這是公認的體育精神。今天的職場正缺乏這種精神,所以筆者盼望運動場上運動員對運動的尊重和鬥志,能被轉化到職場為「職業精神」。(我們雖然有「專業精神」(professionalism)這回事,但它並非關於個人的鬥志,而這個名詞亦會令人以為只適用於專業人士身上,而不是普通職場人士所要擁有的。)筆者認為不僅是以上提及的年青一輩,所有從事任何職業的人,都須要擁有這種「職業精神」──不因力小而放棄堅持,總會全力以赴。

不因位卑而不敢為

在職場中,我們常以為只有那些具有權力、地位或資格的人,他們的意見才會受人重視,說話時會有人聆聽;反過來「小薯」則人微言輕,事事只能聽命於人,難成大器,所以我們有時會自嘲為小薯,意指自己在公司是無權、無勢、無影響力。不過,在心底裡卻希望自己不會永遠只做小薯,有朝一日能爬上高位,縱使未必做到最高那個,也可以晋升至一個舉足輕重的位置。

要在企業架構內被賞識和提升的話,我們不至於要高調地表現自己,不過抱著上述那種自覺人微言輕、不被重視的心態,肯定不會有所幫助,因為這種心態往往會令人畏縮而不敢有所作為。聖經列王紀下第五章記載了一個很有意思的故事,當時亞蘭的乃縵元帥長了大痲瘋,屢醫不癒,最後經過轉折被先知以利沙醫好了。不過乃縵曉得去尋找以利沙,全靠一個被他在戰場上俘擄回來作侍婢的以色列小女子,她不因自己地位低微,竟大膽向主母獻議,提議乃縵去見撒瑪利亞的先知。這個小女子沒有那種自覺人微言輕、不被重視的心態,結果成就了她主人的得救。原來在職場中,神所使用的,很多時候不一定是公司裡身居要職、或是有錢有面的大人物,而是那些不甚起眼的小人物,因此不要因位卑而不敢有所為。

筆者還記得初出茅廬的日子,上司請我校對一份文件,校對後發現有兩三處小地方的英文文法,在原稿中可能出錯,但文件的原稿是由那位自認英文了得,又留學澳洲的大老闆親手撰寫的,作為一個剛上班不久的小職員,筆者怎可能向上司表示懷疑老闆出錯,更何況筆者的責任只是根據原稿來校對打字文本,而不是勘驗原稿的正確性哩。筆者最後都將自己的意見向上司提出,而上司再跟老闆澄清,結果證實是原稿手民之誤,筆者事後亦被老闆讚賞。

這次經驗給予筆者很大的鼓舞,讓筆者在日後的職涯中,只要是自己份內的事,或在工作過程中遇到的問題,不會計較自己在公司或機構的地位有多高,都會透過合適的渠道,有智慧地向在上位者提出自己的意見和建議,無論在上位者是否接納採用,筆者樂意秉持這作法,因為那是筆者可以為公司或機構所作出的其中一些貢獻,它們縱使不一定會帶來實質的回報或賞賜,但卻帶給筆者莫大的滿足。

這提醒我們,「職業精神」的另一種態度──不會因為自己在職場的身份和地位低微有所畏縮。正如在一隊球隊裡,雖然有正選和後備球員,亦有身價不同的球星,一旦受派落場,縱使你只是入替的後備球員,不要耿耿於懷你只是副選或替工,因為在場中作賽時,你與其他天皇巨星球員是毫無分別的!

袁海柏(HKPES執行董事)